לאחר מכן לחצו על "משתמש חדש" והוסיפו את השם, האימייל, הסטטוס, סוג התוסף*, בחרו איזה סיומת תרצו להקצות למשתמש החדש, בחרו אם ברצונכם להשתמש ב-force login** או לא, בחרו מה סוג המשתמש שאתה רוצה ליצור ולאיזו קבוצה אתה רוצה שיוקצה.

* -סוג ההרחבה יכול להיות SIP- שאמור להיות מוגדר במכשיר softphone או טלפון IP או אינטרנט - שניתן להשתמש בו רק מלוח המחוונים של המשתמש, ללא צורך ב-softphone.

** - תכונת ההתחברות הכרח דוחפת את המשתמשים להיכנס ללוח המחוונים. אם ה-Force login נמצא ב-True, אזי המשתמש יוכל לבצע ולקבל שיחות רק אם הוא/היא מחוברים ללוח המחוונים.