אקסיום - דוחות - מספרי טלפון
מאמר זה יספק לך מידע נוסף על קטע מספרי טלפון בדוחות.
כדי לעשות זאת, נווט תחילה אל דוחות בצד שמאל של התפריט.
1. נווט אל הכרטיסייה "מספרי טלפון" על ידי לחיצה על "מספרי טלפון":
2. כאן תוכל לעקוב אחר סך השיחות עבור התקופה שנבחרה:
3. כאן תוכל לעקוב אחר שיחות נכנסות לתקופה שצוינה:
4. כאן תוכל לראות את השיחות היוצאות לתקופה שנבחרה:
5. השתמש בשדה "חיפוש" כדי למצוא מידע הקשור למספר טלפון ספציפי:
6. התאם אישית את מדדי ביצועי מפתח (KPI) המוצגים על ידי לחיצה על "עמודות":
7. בחר מספרים ספציפיים לדוח מפורט על ידי סימון תיבת הסימון שלידם, או בחר בדוח מקיף המכסה את כל המספרים הזמינים על ידי בחירה ב"כל המזהים":
8. הורד קובץ CSV עבור המספרים שנבחרו על ידי לחיצה על "ייצוא ל-CSV":
Related Articles
אקסיום - הגדרות טלפון
כדי להגדיר את המספרים החדשים שלך, בצע את השלבים הבאים: 1. לחץ על הגדרות כדי לנווט לדף ההגדרות בצד שמאל של המסך ולנווט לקטע מספרי טלפון: תוכל לראות את כרטיסיית ההגדרות רק אם יש לך הרשאות אדמין. 2. מכאן תוכל לראות את המספרים המוקצים כעת, כמו גם מספרים ...פורטל - הזמנת מספרי טלפון
להזמנת מספרי טלפון חדשים (ניתן להזמין מספר מספרי טלפון בהזמנה אחת) אנא בצע את השלבים הבאים: תחילה נווט אל פורטל החיובים: https://portal.squaretalk.com/login והיכנס עם האישורים שלך. לאחר מכן נווט אל לוח המחוונים ולחץ על מספרי טלפון תחת סעיף השירותים ...אקסיום - דוחות - שיחות אפקטיביות
מאמר זה יספק לך מידע נוסף אודות הגדרת שיחות אפקטיביות בדוחות. הערה: אם אין לך גישה להגדרה זו, ייתכן שאינך מנהל מערכת (Admin) או שאין לך את ההרשאות הנדרשות תחת המשתמש הנוכחי שלך. 1. תחילה, נווט אל דוחות (Reports) בצד השמאלי של התפריט ולאחר מכן לחץ על ...אקסיום - כיצד להחליף מספרי טלפון
על מנת להחליף מספרי טלפון/מספרי DID, אנא בצע את השלבים הבאים: שים לב שכרטיסיית ההגדרות גלויה רק למשתמשים בעלי הרשאות ניהול 1. לחץ על הגדרות ולאחר מכן על מספרי טלפון: 2. לחץ על החלף מספרים: 3. המספרים שברשותך כעת יהיו בצד שמאל תחת "מספרים מוגדרים" ...אקסיום - דוחות - לשונית שיחות
מאמר זה יספק לך מידע נוסף על סעיף השיחות בדוחות. דוח השיחות מאפשר לך לסקור את כל השיחות שבוצעו דרך Axiom וכן להאזין להקלטות השיחות. 1. נווט לסעיף הדוחות מצד שמאל ולאחר מכן ללשונית שיחות. 2. לחץ על שיחות גולמיות (Raw Calls) כדי לקבל תצוגה מקיפה הכוללת ...