אקסיום - דוחות - מספרי טלפון
מאמר זה יספק לך מידע נוסף על קטע מספרי טלפון בדוחות.
כדי לעשות זאת, נווט תחילה אל דוחות בצד שמאל של התפריט.
1. נווט אל הכרטיסייה "מספרי טלפון" על ידי לחיצה על "מספרי טלפון":
2. כאן תוכל לעקוב אחר סך השיחות עבור התקופה שנבחרה:
3. כאן תוכל לעקוב אחר שיחות נכנסות לתקופה שצוינה:
4. כאן תוכל לראות את השיחות היוצאות לתקופה שנבחרה:
5. השתמש בשדה "חיפוש" כדי למצוא מידע הקשור למספר טלפון ספציפי:
6. התאם אישית את מדדי ביצועי מפתח (KPI) המוצגים על ידי לחיצה על "עמודות":
7. בחר מספרים ספציפיים לדוח מפורט על ידי סימון תיבת הסימון שלידם, או בחר בדוח מקיף המכסה את כל המספרים הזמינים על ידי בחירה ב"כל המזהים":
8. הורד קובץ CSV עבור המספרים שנבחרו על ידי לחיצה על "ייצוא ל-CSV":