1. לחץ על "מתוזמנת" בצד ימין כדי לנווט לדף הדוחות המתוזמנים.

2. לחץ על השדה "חפש בכל דבר..." כדי לחפש כלל שכבר נוצר.

3. כאן אתה יכול לעקוב אחר הכללים המתוזמנים שלך.

4. לחץ על "פעולות" כדי לערוך או למחוק כלל.

5. לחץ על "צור" כדי ליצור כלל לוח זמנים חדש.

6. תן שם לכלל הדיווח שלך.

7. לחץ על "סוג דוח" כדי לבחור בין דוח סוכן או דוח היסטוריית שיחות.

8. לחץ על "תזמון" כדי לבחור את תדירות הזמן של כלל הדיווח. זה יקבע באיזו תדירות המשתמש יקבל את הדוח.

9. בחר תדירות זמן מהתפריט הנפתח.

10. לחץ על "סינון" כדי לבחור את מקבל הדוח - משתמש או קבוצה.

11. בחר דרך התפריט הנפתח.

12. לחץ כאן כדי לבחור את מקבל הדוחות המתוכננים.

13. לחץ על השדה "זמן התחלה" כדי לבחור לאיזו מסגרת זמן הדוח קשור. אפשרות זו קשורה לדוחות שעתיים ויומיים.

14. לחץ על השדה "זמן סיום" כדי להזין שעת סיום של המסגרת.