Matrix
מטריקס - הגדרת כללים עבור שיחות נכנסות
כברירת מחדל, למספרי המטריקס שאתה מוסיף לחשבונך אין כללים נכנסים (המשמשים לשיחות נכנסות) מוגדרים מכיוון שהם לפי העדפתך, לכן עליך להגדיר אותם אם אתה זקוק לשיחות נכנסות. ניתן לעשות זאת על ידי ביצוע השלבים הבאים: 1. נווט אל ההגדרות מלוח המחוונים של ...
מטריקס - לידים
1. לחץ על "לידים" בצד שמאל כדי לנווט לכרטיסיית הפניות. 2. לחץ על השדה "חפש" כדי לחפש טלפון ספציפי, שם, מזהה לידים וכו'. 3. לחץ על השדה "מסננים לפי רשימות או מסעות פרסום" כדי להחיל את המסננים עבור מסע פרסום או רשימה ספציפיים. 4. לחץ על "ייבוא" כדי ...
מטריקס - סטטיסטיקה ודוחות - היסטוריית שיחות
1. לחץ על "היסטוריית שיחות" כדי לנווט בכרטיסייה היסטוריית שיחות בדוחות מטריקס. 2. בחר עבור אילו מסעות פרסום תרצה לקבל דוח. 3. לחץ על השדה "תאריך" כדי לבחור לאיזה תאריך תרצה לקבל דוח. 4. לחץ על השדה "חפש שם, טלפון" כדי לחפש מספר או שיחה ספציפיים. 5. ...
מטריקס - סטטיסטיקה ודוחות - שיחות
1. לחץ על "שיחות" כדי לנווט אל הכרטיסייה דוחות שיחות. 2. לחץ על "סטטוס" כדי לבחור עבור אילו KPIs תרצה לקבל דוח. נ.ב: אתה יכול לבחור מספר אפשרויות. 3. לחץ על השדה "מסננים לפי" כדי להחיל מסנני מסע פרסום. 4. לחץ על השדה "תאריך" כדי לבחור את מסגרת הזמן ...
מטריקס - סטטיסטיקה ודוחות - לשונית סוכנים
1. לחץ על "סוכנים" כדי לנווט ללשונית הסוכן של מדור הדוחות במטריקס. הוא ממוקם בצד שמאל של המסך כאפשרות תפריט. 2. לחץ על השדה "מסננים לפי משתמש" כדי לחפש משתמש ספציפי. 3. לחץ על השדה "תאריך" כדי לבחור את מסגרת הזמן של דוח זה. 4. לחץ על השדה "חפש כל ...
מטריקס - סטטיסטיקה ודוחות - תזמון דוחות
1. לחץ על "מתוזמנת" בצד ימין כדי לנווט לדף הדוחות המתוזמנים. 2. לחץ על השדה "חפש בכל דבר..." כדי לחפש כלל שכבר נוצר. 3. כאן אתה יכול לעקוב אחר הכללים המתוזמנים שלך. 4. לחץ על "פעולות" כדי לערוך או למחוק כלל. 5. לחץ על "צור" כדי ליצור כלל לוח זמנים ...
מטריקס - הגדרות - ארגון
1. לחץ על "הגדרות" בצד שמאל של המטריקס שלך כדי לנווט לכרטיסיית ההגדרות. 2. לחץ על "כללי" כדי לנווט להגדרות הכלליות של הארגון שלך. 3. בעמוד זה תוכל לבחור את אזור הזמן של השרת שלך. נ.ב: זה לא משפיע על הערכים הנוכחיים במסד הנתונים, ערכי התאריך-שעה ...
מטריקס - הגדרות - התאמה אישית
1. לחץ על "הגדרות" כדי לנווט להגדרות של המטריקס בצד שמאל של התפריט. 2. לחץ על "שדות מותאמים אישית" כדי לנווט לכרטיסיית השדות המותאמים אישית. 3. לחץ על "צור" כדי ליצור שדה מותאם אישית חדש שניתן למלא על ידי הסוכנים שלך. אתה יכול לסמן אותם כנדרש או ...
מטריקס - הגדרות - תקשורת
1. לחץ על "הגדרות" בצד שמאל כדי לנווט לדף ההגדרות של המטריקס שלך. 2. לחץ על "שלוחות" בכרטיסייה תקשורת כדי לנווט אל הגדרות השלוחות במטריקס שלך. 3. כאן תוכל לערוך או למחוק שלוחה שהוגדרה מראש. 4. לחץ על "צור" 5. כאן תוכל לבחור את מספר השלוחה שלך. זה ...
מטריקס - הגדרות - אינטגרציות
1. לחץ על "הגדרות" כדי לנווט לדף ההגדרות של המטריקס. 2. לחץ על "אינטגרציות ואפליקציות" כדי לנווט לכרטיסיית האינטגרציות וזרימות העבודה. 3. כאן תוכלו לראות חלק מהמוצרים ששילבנו עם המטריקס. 4. לחץ על השדה "חפש..." כדי לחפש אינטגרציה ספציפית. 5. לחץ על ...